Všeobecné obchodné podmienky

1. Predávajúci

Oprava Nábytku Banská s.r.o., so sídlom Partizánska cesta 74, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121798456, IČ DPH: SK2121798456, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 41287/S (ďalej len „predávajúci“).

Kontakt: [email protected], +421 948 512 306. Prevádzka: Partizánska cesta 74, 974 01 Banská Bystrica.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica.

2. Predmet a rozsah

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na stránke opravanabytku.shop a pri objednávaní služieb opravy, čalúnenia a reštaurovania nábytku.

Právne vzťahy so spotrebiteľom sa riadia najmä Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Vzťahy s podnikateľmi sa riadia Obchodným zákonníkom.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku tovaru kupujúci odosiela vyplnením formulára v košíku a stlačením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a zmeniť zadané údaje.

Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä ak tovar nie je dostupný; v takom prípade kupujúceho bezodkladne informuje a vráti prijaté plnenie.

Zmluva o dielo pri službách vzniká písomným (aj e-mailovým) potvrdením cenovej ponuky vypracovanej po obhliadke.

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú konečné a uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy a prípadný poplatok za spôsob platby sú zobrazené v košíku pred odoslaním objednávky.

Kupujúci môže platiť platobnou kartou online, bankovým prevodom na účet IBAN SK31 1100 0000 0029 4512 3456 alebo na dobierku. Pri službách môže predávajúci požadovať zálohu do 30 % z ceny diela na nákup látky a materiálu.

5. Dodacie podmienky

Tovar skladom odosielame do 2 pracovných dní od prijatia objednávky, resp. od pripísania platby. Tovar na objednávku do 14 dní. Lehota dodania je najviac 30 dní od uzavretia zmluvy.

Podrobnosti o spôsoboch doručenia sú uvedené v časti Doprava a platba.

6. Služby – oprava, čalúnenie, reštaurovanie

Cenová ponuka je záväzná po osobnej obhliadke. Ak sa počas práce zistia skryté vady (napr. zlomená kostra, červotoč), predávajúci kupujúceho bezodkladne kontaktuje a ďalšie práce vykoná až po jeho súhlase.

Termín dokončenia sa dohodne pri potvrdení ponuky. Ak si objednávateľ dielo neprevezme do 30 dní od výzvy, je predávajúci oprávnený účtovať skladné 2 € za každý ďalší deň.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Postup a vzorový formulár nájdete v časti Odstúpenie od zmluvy.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. látka strihaná na mieru, nábytok vyrobený na mieru) a na služby, ktoré boli so súhlasom spotrebiteľa úplne poskytnuté.

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Práva zo zodpovednosti za vady a postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou týchto obchodných podmienok.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, napr. Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zapísanému v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

10. Záverečné ustanovenia

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi. Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky meniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie účinné v čase odoslania objednávky.